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Un Nueva Experiencia de Compra

Subastas DynaCorp ofrece un servicio de alto nivel a los compradores. Nuestro objetivo es que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible durante todo el proceso de compra de productos, vale decir, de principio a fin. Al ser un dominio basado principalmente en eventos, nuestras subastas le ofrecen lo mejor en calidad y variedad. Ofrecemos catálogos de fotos para cada subasta, y nuestro sitio en el web contiene una representación exacta de todos los miles de productos en cada subasta.

Para los compradores; ponemos a nuestros clientes en primer lugar. Trabajamos en cada transacción de forma individual con el objetivo de lograr que su experiencia de compra sea rápida y eficiente. Le garantizamos que usted estará satisfecho con cada aspecto del proceso de compra, y si no es así, póngase en contacto con nosotros que trabajaremos con usted para satisfacer sus necesidades de compra en nuestro dominio.

Si usted desea informarse en detalle del proceso de subastas en línea, por favor lea nuestras reglas y procedimientos del comprador o visite nuestro calendario para eventos que se aproximan.

◊ REGISTRO
Usted debe registrarse en nuestra dirección de internet con el fin de participar en la subasta de nuestros  artículos.

El registro es gratuito. Sin embargo, nosotros autorizamos su tarjeta de débito / tarjeta de crédito por un cargo totalmente reembolsable de $1.00 (One Dollar) para verificar la validez de su tarjeta. Por reglamento interno, esta autorización expirará inmediatamente después de terminado el evento.

Una vez se haya registrado, usted está listo y activado para poder participar en los eventos de subasta. Su número de postor y la contraseña se aplican a cada uno de nuestros eventos. Después de registrarse para un evento específico, se le pedirá que confirme su registro como la aceptación que ha leído y comprendido los términos y condiciones para el evento.

De acuerdo con nuestra política de privacidad, subastas DynaCorp no comparte la dirección de correo electrónico u otra información personal con ninguna otra institución. Por otro lado, Subastas DynaCorp se reserva el derecho de cancelar, suspender o cambiar la fecha de cualquiera de sus eventos en su calendario, o hacer cambios de los artículos de cualquier de sus eventos.

◊ El Proceso de Pujas
Para participar en nuestras subastas, es importante que primero se registre en nuestro sitio. Haga clic aquí para registrarse. Recuerde, sólo se aceptan ofertas en línea. No por escrito, las ofertas por correo electrónico o teléfono no serán aceptadas.

Después de haber completado su registración, comenzando el proceso de apuestas en línea, el proceso es simple y hasta divertido. Una vez este registrado en nuestro sistema, busque el evento o subasta en la que esté interesado. Revise el catálogo cuidadosamente para así poder encontrar los artículos de su interés. Entonces, tan pronto como esté listo para poder participar, simplemente haga clic en el enlace de "subastas en línea".

Se le pedirá que introduzca su número de comprador y la contraseña para entrar en su oferta inicial. Usted también tendrá la opción de especificar una puja máxima ( MAX BID). A continuación, deberá confirmar que acepta los términos y condiciones de venta para el evento antes de que su oferta es final. Por favor, recuerde que los eventos individuales de subastas tienen sus propias políticas respectivas y por tanto, es recomendable que revise las condiciones y términos en cada una de ellas antes de iniciar su participación.

La mayoría de las apuestas comienzan en $ 0.00 o $ 1.00 aun así, el ganador de cada artículo va asignado al cliente con la oferta más alta. La mayoría de artículos en general, no tienen mínimo de puja. Si hay varios artículos en un lote, la puja es realizada por ítem, sin embargo, el sistema hará el computo final por el total de ítems en dicho lote. Es decir, si un lote tiene 10 artículos y establece una oferta de $ 1.00 por artículo, a continuación, pagaría $ 10.00 en total, esto en caso usted tenga la oferta ganadora.

Usted recibirá una notificación inmediata por correo electrónico en el evento que su puja haya sido sobrepasada por otro participante en la subasta. Dichas notificaciones cesan a las 12:00 am del día de la subasta, por tanto se le recomienda que revise constantemente sus pujas y los artículos de su interés así no pierde la oportunidad de ganarlas en la subasta. Una vez la subasta haya concluido, usted puede acceder a su cuenta y determinar de esta forma, los artículos ganados en dicho evento. Simplemente haga clic en "Review Bids" para determinar cuál es el estado de las pujas en los artículos de su interés.

Sin embargo, tenga en cuenta que, para la mayoría de nuestros eventos de subastas en línea, no todos los ítems cierran a la vez. La mayor parte de los nuestros catálogos cierran a un ritmo de cinco ítems por minuto. Sin embargo, tome en cuenta que nuestro proceso de pujes al finalizar una subasta es muy dinámico, si el sistema recibe una oferta en los últimos cuatro minutos, la subasta de dicho ítem también será ampliado automáticamente.

Postores ganadores recibirán una notificación por correo electrónico con una descripción detallada del producto (s) ganados y un recibo de pago automático. Si usted utiliza múltiples direcciones de correo electrónico, tenga en cuenta que las notificaciones de licitación y los recibos de pago serán enviados a la dirección principal que aparece en su cuanta de registro.

◊ Estrategias de puje
A simple strategy is to keep track of the progress of your bid on your online account. This will allow you to see when you’ve been outbid and determine if/when you want to increase your bid. Many bidders purposefully place an elevated bid in order to improve their chances of winning the item in question.

However, some bidders prefer to wait until the day of the event, particularly in the final moments before closing. The final moments of an auction can become quite competitive, especially with closings on multiple items at once. As a result, we suggest that you consider taking advantage of the maximum bid feature to increase your chances of successfully winning the bid.

Finally, please note that it is possible to make bulk bids on certain lots in limited circumstances. If you are interested in placing a bulk bid, please email us with your offer. A deposit for accepted offers must be received in certified funds at least two days (48 hours) before the event closing time.

◊ Inspección
Antes de la conclusión de cada una de nuestras subastas, los participantes registrados tienen la prerrogativa de inspeccionar los ítems en persona, dicha inspección esta predeterminada en lugar y tiempo específicos y que generalmente toma lugar un día antes del cierre. Este procedimiento es muy aconsejable principalmente porque de esta forma cada persona tiene la oportunidad de constatar la veracidad de la condición y descripción de todos los productos en nuestros catálogos, asimismo, dicha inspección  le ayudara a determinar la puja más competitiva sobre aquellos ítems de interés.

Estamos comprometidos con la realización de un trabajo profesional y de alta calidad, por tanto, nos esforzaremos, en forma consistente, de representar nuestro catalogo de productos de la manera más precisa posible, entendemos muy bien que al considerarse de un evento de ventas en el internet, las descripciones y fotografías deben y serán lo más claras y especificas. Si no puede asistir a la inspección de los productos a ser subastados, se le aconseja asegurarse de revisar cuidadosamente nuestro catálogo, esto le ayudara a no incurrir en cualquier tipo de error.

◊Pago
El pago de los artículos que fueron adquiridos en la subasta, son realizados de forma inmediata una vez concluido el evento. Nuestro sistema primero genera un recibo con el detalle total de ítems ganados, luego procesa el pago electrónico a la tarjeta de crédito en record. Se aceptan la mayor parte de las tarjetas de crédito. A su vez, aquellos postores ganadores recibirán una notificación inmediata por correo electrónico con una descripción detallada de la transacción. Debido a que nuestros eventos toman lugar en el internet, nuestro principal método de pago es mediante tarjeta de crédito. Sin embargo, para ítems con valor más allá de lo usual, tales así como propiedades de bienes raíces, carros, etc. aceptamos transferencias electrónicas en lugar de tarjetas de crédito, para poder realizar este procedimiento se le insinúa contactarse con nuestros representantes para así poder coordinar dicha transacción.

Por favor tome en cuenta que además del precio final del ítem obtenido en la subasta, se le cobrará una comisión del 10% sobre el total de ítems comprados, a no ser que se indique lo contrario. También se le cobrará impuestos sobre las ventas totales basado en el estado en el que los ítems se encuentren, salvo en el caso de que previo a la finalización de la subasta se nos haya presentado la forma respectiva de exención de impuestos.

Dicho formulario de exención de impuestos deberán ser presentados para cada evento y deberá estar acompañado con su número de postor y fecha de cierre del evento específico en el que quiera participar. Tenga en cuenta que las formas sin esta información no podrán ser procesadas.

Para subastas que tomen lugar en el estado de Maryland, por favor tenga en cuenta que el estado de Maryland no acepta formas de exención de impuestos fuera del estado. Para poder recibir su reembolso, es muy importante se dirija directamente al propio Estado.

◊ Recojo de ítems comprados
Para cada subasta, DynaCorp establece tiempos específicos de recolección de los ítems ganados en la subasta. Por favor, revise la sección de términos y condiciones de cada evento o en su defecto, observe el recibo enviado por correo electrónico para así poder obtener más detalles sobre las fechas de recogida y ubicaciones. Estas fechas de recogida y sus horarios son por lo general prefijados y basados en los horarios de nuestros clientes, por tanto son inamovibles.

Por otro lado, por favor tenga en cuenta que DynaCorp no proporciona equipo de soporte para el recojo o recolección de sus ítems. Usted deberá traer consigo, el personal o equipo necesario para remover sus ítems con facilidad. Alternativamente, usted puede contratar una compañía que le brinde el servicio de recojo y transporte de sus ítems. Si este fuese el caso, se le insinúa proveer a la persona encargada del recojo, una copia del recibo con una autorización escrita otorgándole potestad de realizar dicha operación de parte suya. Por favor tenga en cuenta que cualquier daño a sus artículos una vez hayan sido recogidos es responsabilidad absoluta del comprador. De acuerdo a nuestras reglas y procedimientos, DynaCorp no emite ningún tipo de garantía para ítems subastados una vez estos hayan sido retirados de nuestras premisas.